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◆ 退换货细则
1) 手机、笔记本、数码、配件、家电商品类商品
自客户收到商品之日起(以签收单为准)七日内有非人为质量问题,凭有效检测报告可选择退换货。 自客户收到商品之日起(以签收单为准)八至十五日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同种商品。 自客户收到商品之日起(以签收单为准)十六日至一年内有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。 为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡,如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测以免给您造成不必要的损失。 退换机需包装盒完好,所有物品齐全,否则将不予受理。退换机产生的邮费由买卖双方各自承担。 全国各地检测、保修点请在保修卡中查找,如有疑问请拨打客服电话咨询。
2)化妆品退货规定
美容化妆品属于个人使用产品,一经拆封,不可退货。但有质量问题除外,如商品包装破损,商品过期或离过期不到 6 个月。(注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准)。为了保证您的利益,请您在收到商品时,仔细检查,如果您发现有任何问题,如商品直接包装破损、商品污垢、有瑕疵,请务必联系亿佰购物客服说明情况,我们将酌情给予处理。
3)手表类商品退货规定
客户在收到商品之日起(以签收单为准) 7 日内,如出现质量问题,您可以选择退货、换货和免费修理。请您与当地的钟表质量监督检验站检测中心联系,办理检测报告或保修,如果检测报告确认属于质量问题,请与亿佰购物联系退货事宜。
4)珠宝首饰类商品退货规定
对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的饰品类商品,非质量问题不予退货。客户在收到商品之日起(以发票日期为准) 3 个月内,如果出现质量问题,请到当地的质量监督部门 - 珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与亿佰购物联系退货事宜。对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。 |